Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

cc365 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản tại cc365
cc365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên cc365. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của cc365 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành của cc365. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví tài khoản, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và rút tiền.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cc365 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Xác minh OTP

Các thao tác quan trọng như rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy định lưu trữ nội bộ. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng thời gian quy định theo pháp luật địa phương.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại cc365

Các câu hỏi dưới đây là những điều bạn muốn biết về cách cc365 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động khi bạn truy cập.

Có. Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để xác minh nạp rút. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trong hệ thống cc365.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay bên ngoài hệ thống.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo thời hạn quy định và thông báo kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.